Termos de Serviço

Bem-vindo ao site da Lakina Oficial.

Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos, condições e políticas descritas a seguir.

Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.

1. Sobre a Lakina

A Lakina Oficial é uma empresa brasileira especializada na venda de ferramentas, máquinas e equipamentos, com foco em produtos que unem qualidade, durabilidade e custo-benefício.

Nosso objetivo é oferecer soluções práticas e seguras para profissionais e hobbystas que utilizam ferramentas no dia a dia.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site, criar uma conta, efetuar uma compra ou interagir com nossos serviços, o usuário confirma que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço e demais políticas disponíveis (como Política de Privacidade e Política de Reembolso).

Caso não concorde com qualquer condição, o usuário deve interromper o uso do site imediatamente.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras, o cliente pode ser solicitado a preencher um cadastro com informações verdadeiras e atualizadas.

É de responsabilidade do usuário:

• Garantir a veracidade das informações fornecidas;
• Manter seus dados de login em sigilo;
• Notificar imediatamente a Lakina sobre qualquer uso não autorizado da conta.

A Lakina não se responsabiliza por prejuízos causados por uso indevido da conta do cliente ou informações incorretas fornecidas no momento da compra.

4. Produtos e Disponibilidade

Trabalhamos constantemente para manter informações atualizadas e precisas sobre nossos produtos, incluindo descrições, imagens e preços.

Entretanto, podem ocorrer pequenas variações visuais entre as imagens exibidas e o produto real, conforme ajustes de fabricação ou melhorias de modelo.

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será comunicado e poderá optar entre:

• Substituição por outro produto de valor equivalente;
• Receber crédito na loja;
• Solicitar reembolso total do valor pago.

5. Preços e Pagamentos

Os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem os impostos vigentes.

A Lakina reserva-se o direito de alterar preços, promoções ou condições de pagamento sem aviso prévio, respeitando, contudo, os pedidos já confirmados.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Pix;
• Cartão de crédito;
• Boleto bancário (quando disponível).

Em casos de pagamento via cartão, a aprovação está sujeita à análise da operadora.

Pedidos não pagos dentro do prazo de validade do boleto ou sem confirmação de pagamento serão automaticamente cancelados.

6. Entrega e Prazos

Os prazos de entrega variam conforme a localidade e a forma de envio escolhida.

A contagem se inicia a partir da confirmação do pagamento.

A Lakina não se responsabiliza por eventuais atrasos causados por fatores externos, como greves, eventos climáticos, restrições de transporte ou falhas logísticas de transportadoras parceiras.

Em caso de entrega com embalagem violada ou produto danificado, o cliente deve recusar o recebimento e informar imediatamente nosso suporte.

7. Garantia, Troca e Reembolso

Todos os produtos da Lakina possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

As condições e procedimentos de devolução, troca e reembolso estão detalhados em nossa Política de Reembolso

 (linkar página correspondente).

A garantia não cobre:

• Danos por mau uso, quedas ou modificações não autorizadas;
• Instalação incorreta ou uso em desacordo com as instruções do produto;
• Desgaste natural por tempo de uso.

8. Responsabilidade do Usuário

O usuário compromete-se a:

• Utilizar o site apenas para fins lícitos;
• Não tentar burlar sistemas de segurança, copiar conteúdo ou praticar qualquer tipo de fraude;
• Não publicar comentários ofensivos, discriminatórios ou falsos nas plataformas da Lakina.

A Lakina poderá restringir ou suspender o acesso do usuário que viole estas condições, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

9. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, vídeos, gráficos e layout — é de propriedade exclusiva da Lakina Oficial e protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade industrial.

É proibida qualquer reprodução, modificação ou utilização do conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A Lakina trata as informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Para saber como coletamos, armazenamos e utilizamos seus dados, acesse nossa Política de Privacidade.

11. Limitação de Responsabilidade

A Lakina não se responsabiliza por:

• Danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso inadequado de produtos;
• Problemas técnicos, interrupções ou falhas de terceiros nos serviços de internet;
• Erros de digitação ou informações fornecidas incorretamente pelo cliente.

12. Alterações nos Termos

A Lakina reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento, para adequações legais ou melhorias operacionais.

As versões atualizadas estarão sempre disponíveis neste mesmo endereço eletrônico, com a data da última atualização.

13. Foro e Legislação Aplicável

Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.

Qualquer controvérsia será dirimida no foro da comarca de residência do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

14. Contato

Em caso de dúvidas, suporte ou informações adicionais, entre em contato conosco:

📞 WhatsApp: (48) 99170-7250

📧 E-mail: [email protected]

🌐 Site: www.lakinaoficial.com.br

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